锦湖轮胎在中国已走过了20个年初，不管在产物方面仍是在办事方面，一直走在业内的前列，不竭推出合适中国消费者的高质量轮胎，不竭在中国进行公益勾当，和不竭推动中国汽车办事业尺度的成长。在2012年，锦湖轮胎首创轮胎办事新场合排场，经由过程毁伤免费改换新轮胎和业内最长的三包刻日，一举奠基了轮胎市场办事的排头兵位置。

在2012年，锦湖轮胎提出计谋转型。喊出了“顾客满足，质量至上”的标语，在此运营理念下，年夜幅度的进级了旗下产物的售后办事，和晋升遍及全国的发卖办事网点办事程度。在业内、媒体和����APP消费者中都引发了强烈反应与必定，可谓从头界说了售后办事。

锦湖轮胎推出业内最长的五年期三包办事，此举年夜年夜鞭策了轮胎办事行业的进步。高端系列产物独有的“VIP保障政策”，一年以内，一般利用中，假如由于道路行驶中产生的扎伤、刺穿可免费改换新轮胎，磨损只需没有跨越50%，发成撞伐鼓包一概换新。另外，锦湖轮胎的三包政策是所有轮胎中最长的，到达了五年，五年内轮胎斑纹磨损超越报废尺度前（1.6mm）由于制造缺点致使的问题，也能够免费换新。别的，锦湖轮胎为了更好的与消费者沟通，周全上线运营HAPPYCALLCENTER：400-0999-016热线，实现了用户和企业一步到位的无缝毗连，也为锦湖轮胎全国的用户需求供给了加倍完美和快速的办事渠道。

锦湖轮胎还在部门城市开通了活动办事车，车主碰到问题时，不单单是轮胎问题，可随时呼唤锦湖轮胎办事车，设置装备摆设齐备的畅通办事车年夜年夜的节俭了消费者的办事本钱。

经由过程不竭提高办事程度和售后政策尺度，锦湖轮胎遭到业内和专业媒体的必定，最主要的是，锦湖轮胎在消费者的满足度方面，也在不竭晋升。也由此带来了锦湖轮胎在市场中杰出的市场反馈。